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Candidaturas encerradas

Assistente de Atendimento e Pós Vendas

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Descrição da vaga

Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!


A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente z e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!


Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:


  • atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
  • responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
  • responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
  • abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas

Requisitos e qualificações

Requisitos:


  • Ensino médio completo
  • ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
  • preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
  • ter conhecimentos em marketplaces
  • habilidades básicas em Google Drive e Excel

Informações adicionais

Oferecemos:


  • Cartão de Benefícios Flexíveis Caju
  • Plano de saúde Bradesco Saúde sem coparticipação
  • Plano odontológico Odontoprev
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível 
  • Seguro de vida
  • Day off de aniversário 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inicial
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Junte-se à Jornada: Descubra a bringIT - Onde História, Valores e Oportunidades se Unem!

Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!