Assistente de Atendimento e Pós Vendas

Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!

A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente z e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!

Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.

Principais Responsabilidades:

• atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
• responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
• responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
• abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas

Requisitos:

• Ensino médio completo
• ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
• preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
• ter conhecimentos em marketplaces
• habilidades básicas em Google Drive e Excel

Oferecemos:

• Cartão de Benefícios Flexíveis Caju
• Plano de saúde Bradesco Saúde sem coparticipação
• Plano odontológico Odontoprev
• Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível 
• Seguro de vida
• Day off de aniversário 

Na bringIT, nossa história é marcada por uma jornada de adaptação, resiliência e paixão pelo que fazemos. Desde nosso humilde começo até nos tornarmos uma referência no mercado de e-commerce de peças para notebooks, nossa trajetória é um testemunho vivo de nossa capacidade de evoluir e prosperar em face dos desafios. Nosso compromisso com a verdade, a excelência e a humildade molda nossa cultura empresarial, criando um ambiente onde cada colaborador é valorizado e incentivado a contribuir com seu melhor. Com uma base sólida de fé, buscamos não apenas alcançar o sucesso comercial, mas também impactar positivamente as vidas das pessoas e construir uma comunidade onde todos possam prosperar e crescer juntos.

Na bringIT, nossos valores são mais do que meras palavras; eles são os pilares que sustentam tudo o que fazemos. Orientados pela verdade com amor, comprometemo-nos a cultivar relações autênticas, baseadas na honestidade e no respeito mútuo. Nosso compromisso com o trabalho de alta performance impulsiona-nos a superar constantemente nossos limites e buscar a excelência em todas as nossas atividades. Valorizamos a humildade como uma virtude essencial, reconhecendo que sempre há espaço para aprender, crescer e melhorar. E, acima de tudo, nossa fé nos inspira a construir uma empresa que não apenas prospera comercialmente, mas também promove integridade, empatia e colaboração. Na bringIT, estamos comprometidos em construir não apenas uma empresa de sucesso, mas uma comunidade onde cada pessoa possa encontrar significado, propósito e realização em seu trabalho diário.