Assistente de Atendimento e Pós Vendas

Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!

A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!

Na BringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp;
• Responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces;
• Responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization);
• Abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone;
• Preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk;
• Ter conhecimentos em marketplaces;
• Habilidades básicas em Google Drive e Excel.

🎁 Benefícios oferecidos pela bringIT✨ Desde o início:

• 🏥 Plano de saúde: Bradesco Saúde Top, sem coparticipação e sem carências
• 😁 Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências
• 💳 Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais para usar como preferir
• 🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia
• 🚗 Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• 👶 Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
• 🛡️ Seguro de vida
• 🩺 Teladoc: Acesso a telemedicina de qualidade para cuidar da sua saúde com praticidade
• 🏋️ Wellhub (antigo Gympass): Bem-estar e atividades físicas
• 🎭 Sesc: Acesso a toda a rede de serviços e lazer do Sesc
• 🎓 Convênios Educacionais: Descontos exclusivos em cursos na FAE e PUCPR

⏳ Após 90 dias:

• 🎂 Day off no mês do aniversário
• 🖥️ Desconto exclusivo em produtos bringIT

Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!